Інформація про розгляд звернень громадян, що надійшли до Васильківської районної державної адміністрації у першому кварталі 2017 року

    Раздел: Публічні Документи Дата публикации: 19-04-2017, 09:42

     

    Протягом першого кварталу 2017 року до Васильківської районної державної адміністрації надійшло 424 звернень громадян, що на 1 звернення менше ніж за відповідний період 2016 року.  Із них:

    - від Адміністрації Президента України -3 звернення;

    - від Апарату Верховної Ради України – 3 звернення;

    - від Секретаріату Кабінету Міністрів України – 4 звернення;

    - від Міністерств -5звернень;

    - від Генеральної прокуратури -1 звернення;

    - від Київської обласної державної адміністрації – 9 звернень.

    За видами звернень, визначених Законом України „Про звернення громадян”, домінують заяви (клопотання) щодо вирішення певних питань.

     За змістом порушених у зверненнях громадян переважають питання:

    -         щодо  соціального захисту(надання матеріальної допомоги учасникам АТО) – 244 заяви;

    - щодо розгляду на комісії з питань захисту прав дитини - 76;

    - щодо  аграрної політики і земельних відносин -20;

    - щодо  житлово-комунального господарства та благоустрою -11

    - щодо транспорту та зв’язку – 4 та інші.

    Крім того, через Урядову гарячу лінію у першому кварталі поточного року до  райдержадміністрації надійшло 115 різних звернень громадян, з якими вони звернулися до Уряду України. На урядову телефонну гарячу лінію звертаються жителі Васильківського району в основному з питань призначення (непризнання) житлових субсидій, матеріальної   допомоги та ін.

    На виконання  Закону України  «Про доступ до публічної інформації» та Указу  Президента України від 05.05.2011 № 547 «Питання забезпечення органами виконавчої влади доступу до публічної інформації» сектором звернень громадян Васильківської районної державної адміністрації зареєстровано та опрацьовано 18 запитів на отримання публічної інформації, з яких п’ять запитів згідно зі статтею 22 Закону України «Про доступ до публічної інформації» передано належному розпоряднику запитуваної інформації, решту розглянуто у відповідності до чинного законодавства та надано інформацію запитувачам.  

    Розгляд пропозицій, заяв, скарг громадян у райдержадміністрації проводиться у відповідності до вимог ст. ст. 14, 15, 16, 19 Закону України „Про звернення громадян”.

    У районі проводиться робота із вдосконалення форм організації особистого прийому громадян. Розпорядженням голови Васильківської райдержадміністрації від 04.01.2017 № 4 затверджено графік  особистого прийому громадян керівництвом Васильківської райдержадміністрації. Згідно з графіком особистий прийом голови адміністрації та його заступників проводиться не рідше чотирьох разів на місяць, у тому числі два особистих виїзних прийоми за місцем проживання громадян.

    Для оперативного реагування представників виконавчої влади району на звернення громадян працює „прямий телефонний зв’язок” та  „Служба-105”.

    Це дає можливість громадянам зберегти час, вирішити питання, що їх хвилюють, безпосередньо по телефону, або на особистій зустрічі з тим чи іншим керівником.

    Протягом звітного періоду 2017 року згідно із затвердженим головою райдержадміністрації графіком відбулося особисте звітування перед головою райдержадміністрації 11 сільських голів з питань розгляду звернень громадян. За підсумками такого особистого звітування головою райдержадміністрації давалися відповідні доручення щодо поліпшення роботи зі зверненнями громадян.

    На виконання пункту 3 Указу Президента України від 07.02.2008 № 109 в райдержадміністрації продовжує працювати постійно діюча комісія з розгляду звернень громадян. За звітний період комісія  провела 3 засідання.

    Апаратом райдержадміністрації щомісяця проводяться дні контролю, в рамках яких здійснюються виїзні перевірки стану виконання Указу та доручень керівництва райдержадміністрації, наданих за результатами розгляду звернень. Протягом першого кварталу 2017 року проведено 3 дні контролю.

    Васильківська райдержадміністрація роботу зі зверненнями громадян спрямовує на задоволення потреб  і запитів громадян, вирішення конкретних проблем. Особлива увага при цьому приділялася найменш соціально захищеним категоріям громадян. Так, відповідно до  розпорядження голови Васильківської райдержадміністрації та на виконання Васильківської районної комплексної Програми підтримки сім’ї та  забезпечення прав дітей «Назустріч дітям» 2010-2017 роки надано адресну матеріальну допомогу сім’ям Васильківського району, які опинились у складних життєвих обставинах на загальну суму 50000грн.

    Відповідно до розпорядження голови Васильківської райдержадміністрації  надано одноразову матеріальну допомогу особам, які брали участь в антитерористичній операції, мешканцям Васильківського  району на  загальну суму 767000грн (212 учасникам АТО). Із них 194 учасники бойових дій по 1500грн кожному. Інвалідам війни з числа учасників АТО -18 особам по 4000грн кожному. Одному інваліду війни 2 групи  із  захворюванням серця -200000грн. Одному інваліду війни 1 групи , який  втратив  функціональні можливості  нижніх кінцівок 204000грн.

    Робота зі зверненнями громадян  у районній державній адміністрації  проводиться  відповідно  до вимог Інструкції з  діловодства та чинного законодавства України.

    Зав.сектором звернень громадян                                              В.А.Клименко

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Повідомлення про оприлюднення проекту регуляторного акта проекту рішення виконкому Барахтівської сільської ради

      Про затвердження розміру фактичних витрат на копіювання або друк документів, що надаються за запитом на інформацію, та порядку відшкодування цих витрат»       Відповідно до ст.ст. 9, 13 Закону...

    Інформація про розгляд звернень громадян

      Інформація про розгляд звернень громадян, які надійшли до   Васильківської  районної державної адміністрації у 2016 році [attachment=1859]    ...

    Публічний звіт голови Васильківської районної державної адміністрації

      З метою інформування громадськості про підсумки діяльності Васильківської районної державної адміністрації у 2016 році . Головою адміністрації Одинцем В.І в актовій залі адміністрації о 10.00 годині 13.02.2017 року буде...

    Доступ до публічної інформації

      ЗАКОНОДАВСТВО ПРО ДОСТУП ДО ПУБЛІЧНОЇ ІНФОРМАЦІЇ: - Закон України від 13.01.2011 № 2939-VІ «Про доступ до публічної інформації»; - Указ Президента України від 05.05.2011 № 547 «Питання забезпечення...

    Проект розпорядження. Архівний сектор

        Про внесення змін до розпорядження голови Васильківської районної державної адміністрації від     17 жовтня 2011 року №1818 «Про затвердження цін на роботи (послуги), що виконуються архівним...





Васильківська районна державна адміністрація

Київська область, м. Васильків, вул. Покровська, 4
(045-71) 2-20-04 - приймальня
(045-71) 2-26-33 - відділ звернення громадян

rda@vasilkivrda.gov.ua
rdavasilkiv@ukr.net
www.vasilkivrda.gov.ua
 
Президент України
Президент України
 
Урядовий Портал
Урядовий Портал
 
Київська ОДА
Київська ОДА
 
Міська Рада
Міська Рада
 
 
«    Квітень 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбНд
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930